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団体・グループでのご利用について

【金太郎温泉 光風閣】団体・グループ旅行のご案内
金太郎温泉 光風閣では、団体様やグループ旅行等、大人数でのご宿泊も承っております。

企業・団体様:社員旅行、研修旅行
ご家族・お祝い:長寿のお祝い、ご親族の集まり、慶事・法事
季節の行事:新年会、忘年会、歓迎会、送別会 等々

ビジネスからプライベートまで、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

お電話でのお問い合わせは0765-24-1220まで(10:00~19:00)
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客室について

ベッドが2つある部屋に4名で泊まれますか?
はい、ご宿泊いただけます。
客室ごとに定員は異なりますが、4名定員でベッドが2台ある客室の場合、残りの2名様はお布団をご用意いたします。
お布団はお客様のご夕食時にお部屋へお敷きいたします。
幼児がいますが、部屋のベッドをくっつけることはできますか?
はい、可能でございます。
予めお申し付けいただければチェックイン時にくっつけてある状態でお入りいただけます。
露天風呂付和モダン和洋室に洗い場はついていますか?
シャワールーム兼洗い場がついております。

プールについて

水着・浮輪のレンタルはありますか?
レンタルは致しておりません。
水着・浮輪・フェイスタオル・バスタオル等 プールで必要なものは、各自ご持参ください。
(空気入れは当館にございますので、ご自由にお使いください。)
プールは宿泊者専用ですか?
宿泊者専用ではございません。日帰り温泉施設「カルナの館」のお客様もご利用されます。
プールだけの利用料金はありますか?
プールのみの料金はございません。
プールのみご利用の場合でも、日帰り温泉「カルナの館」の入館料がかかります。
チェックアウト後もプール利用できますか?
チェックアウト後も、ご利用いただけます。
フロントにて ご宿泊分の精算を済ませていただいてから、プールへお願いいたしております。
お荷物のお預かりも致しておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
 
宿泊者は、チェックイン前でもプール利用できますか?
チェックイン前でも ご利用いただけます。
ご到着時、先に 宿泊フロントにて 受付だけ済ませていただき、その後、プールへお願い致しております。
お荷物のお預かりも致しておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
お部屋へのご案内は 15:00~となります。

 
プールは何時から入れますか? 何時まで入れますか?
9:00~17:00までご利用いただけます。
営業期間はいつですか?
屋外プールのため、夏期のみ(7月中旬~8月31日まで)営業いたしております。
※営業開始日につきましては、例年5月下旬~6月上旬頃の発表となります。
 

予約・料金について

大浴場に近い客室はどこですか?
「標準客室」が大浴場に近い館となります。
別邸「峰の界」は大浴場から一番遠い館になります。
子供は何歳から料金が発生しますか?
3歳以上より入館料が発生致します。0~3歳未満のお子様は無料でございます(食事・寝具不要時)。
素泊まりのプランはありますか?
当館では朝食付き・2食付きのプランよりご用意しております。詳しくは公式HPをご参考ください。
異なる部屋タイプ・プランの予約を一度にできますか?
申し訳ございませんが、インターネットから異なる部屋タイプ・プランのご予約は一度にお受けできません。異なる部屋タイプ、プランをご希望の場合は、お手数ですが、部屋タイプ、プランごとに予約手続きを行ってください。
1人でも宿泊は可能ですか?
当館ではお1人でも宿泊も可能でございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
予約の確認をするにはどうしたらよいですか?
インターネットで予約された場合は、予約確認・キャンセルページから行うことができます。
予約内容を変更をするにはどうしたらよいですか?
インターネットでは、ご予約の変更を行うことができません。変更される場合は、新たに予約された後、現在のご予約をキャンセルしていただく必要がございます。
予約のキャンセルをするにはどうしたらよいですか?
インターネットで予約された場合は、予約確認・キャンセルページから行うことができます。
キャンセル料はかかりますか?
宿泊日の3日前よりキャンセル料が発生いたします。3日前・2日前は30%、前日は50%、当日は100%のキャンセル料をいただいております。
詳しくはこちら(第18条)をご覧ください。
https://www.kintarouonsen.co.jp/rules/
Eメールでキャンセルできますか?
申し訳ございませんが、Eメールでのキャンセルは受け付けておりません。恐れ入りますが、インターネットまたはお電話にてご連絡ください。インターネットで予約された場合は、予約確認・キャンセルページから行うことができます。

ご宿泊について

チェックイン/チェックアウトは何時から何時までですか?それ以外の時間に到着した場合は何ができますか?
チェックインは15:00~19:30まで、チェックアウトは10:00までとなっております。
チェックイン前にご到着された場合は、フロントにてお荷物をお預かりし日帰り温泉施設「カルナの館」をご利用いただけます。タオルの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
なお到着が遅くなる場合は、ご夕食の提供ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
またチェックアウトは追加料金(1時間あたり5,500円)にて、最長12:00まで延長することが可能です。
ご希望の際はフロントまでお申し付けください。
子供用の浴衣はありますか?
お子様用の浴衣もご用意しております。
お子様用の浴衣のサイズ(着丈)は、【大】100cm【中】85cm【小】65cm でございます。
もう少し大きなお子様は、大人用の浴衣【SS】120cm ~ をご利用くださいませ。
喫煙可能な部屋はありますか?
申し訳ございませんが、当館は全室禁煙室でございます。
喫煙をされる場合は、所定の館内喫煙場所をご利用ください。
送迎はありますか?
お迎えにつきましては、当日宿泊のお客様には「北陸新幹線・黒部宇奈月温泉駅」又は「あいの風とやま鉄道・魚津駅」のお迎えが可能でございます。事前に到着時刻をお知らせください。(当日のご連絡・遅いご到着には対応できない場合もございますので予めご了承くださいませ。)
お送りにつきましては、定期便をご用意しております。予約制でございますので、フロント迄お申し付けくださいませ。
駐車場はありますか。駐車場代を教えてください
敷地内に駐車場がございます(150台まで駐車可能です)。
駐車場代は無料です。
また、電気自動車の充電スタンドもございます。
ご利用には個人の充電認証カードが必要となります。
宅配で荷物を送ることはできますか?また、金太郎温泉より荷物を送ることはできますか?
当館へご郵送される際は、伝票に宿泊日と宿泊者(代表者)名をお書きください。当館より発送するお荷物については「売店」にてお取り扱いしております。
禁煙室はありますか?
はい。当館は全室禁煙室でございます。喫煙をされる場合は、所定の館内喫煙場所をご利用ください。

お支払いについて

ふるさと納税での支払いはどうするのですか?
フロントのタブレット端末でお申し込みいただき、手続きが完了致しましたら寄付金額に応じてクーポンをお渡しします。一口1万円のご寄付で3.000円分のクーポンをお渡しいたします。そちらのクーポンをご精算時にご利用いただくことになります。

※手続きにはクレジットカード、住所情報が必要です。
※住民票の住所が魚津市の方はご利用いただけません。

温泉について

チェックイン前、チャックアウト後に温泉を利用できますか?
チェックイン前、チェックアウト後でも客室は、ご利用できませんが、壁画大浴殿、カルナの館の温泉をご利用いただけます。
刺青やタトゥーが入っている場合、温泉は利用できますか?
大変申し訳ございませんが、大浴場のご入浴はお断りさせていただいております。
該当のお客様には、源泉100%かけ流しを楽しめる貸切風呂がお勧めでございます。
温泉ですか?
大浴場は天然温泉となっております。源泉100%掛け流しでございます。
風呂付のお部屋につきましては沸かし湯でございます。
温泉の使える時間は決まっていますか?
ご宿泊者専用大浴場「壁画大浴殿」は一晩中ご利用いただけます。日帰り温泉施設「カルナの館」は朝5:00~夜23:30迄ご利用いただけます。(日帰りのお客様は朝8:30~)
泉質を教えてください
泉質は食塩泉と硫黄泉が混合している全国でも珍しい「含硫黄ーナトリウム・カルシウムー塩化物泉(硫化水素型)」です。
家族風呂はありますか?
日帰り温泉施設「カルナの館」にございます。事前のご予約をおすすめいたします。
当日のご予約も可能ですが、当日のご利用状況によりますのでお早めにご予約くださいませ。
タオルはありますか?
大浴場へおでかけの際は、お部屋置きのタオルをお持ちください。(フェイスタオルとバスタオルをご用意しております)
貸切風呂はありますか?
日帰り温泉施設「カルナの館」にて1時間1600円・2時間2100円にてご利用いただけます。予約制でございますので、事前のご予約をおすすめしております。(当日予約可・先着順)
サウナはありますか?
宿泊者専用の大浴場「壁画大浴殿」と日帰り温泉施設「カルナの館」にございます。現在、「壁画大浴殿」ではご利用を停止させていただいておりますので、「カルナの館」のサウナをご利用くださいませ。

お料理について

幼児用の離乳食は持ち込めますか?
はい、持ち込み可能でございます。
電子レンジ作業が必要な場合は、会場スタッフへお申し出くださいませ。
夕食時間は、何時から用意可能ですか?
現在、ご夕食は、18時からと19時15分からの2つのお時間からお選びいただいております。
夕食はお部屋で食べれますか?
当館では、お部屋食は承っておりません。
夕食・朝食ともに、お食事会場でのご用意となります。他のお客様とご一緒の会場です。
(グループ毎のイステーブル席となります。個室ではございません)
食物アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか?
アレルギーをお持ちのお客様に関しましては、事前に(3日前まで)お申し出のあった場合、出来る限りの対応をさせていただきます。直前のお申し出には対応できません。
詳しくはこちらをご覧ください。
料理の持ち帰りは可能ですか?
会場内でご提供させていただいた料理は全て、衛生上の問題により固くお断りさせていただいております。
料理の追加注文はできますか?
別注文料理をご用意しております。予約HP内または当日フロント(内線)にてご注文いただけます。仕入れ状況やご注文時間によっては、ご提供できない場合がございますので予めご了承くださいませ。
お子様用の料理はありますか?
小学生のお子様には、大人料理に準じた「子供御膳」を、幼児様には「お子様ランチ」をご用意できます。

館内施設について

Wi-Fiの利用はできますか?
全館にてフリーWi-Fiをご利用いただけます。
コインランドリーはありますか?
当館1Fに洗濯機コーナーがございます。洗濯機はございますが、乾燥機はございませんので、ご注意くださいませ。
洗剤のご用意はございません。お求めの方は売店にてお買い求めいただけます。
マッサージコーナーはありますか?
日帰り温泉施設「カルナの館」にて指圧マッサージ・ボディケアマッサージ・あかすりの施術を受けることができます。予約制でございますので、事前予約をおすすめしております。(当日予約可・先着順)
売店はありますか?
当館1Fフロント前にございます。朝7:00~夜21:00までの営業でございます。
アルコールの自動販売機はありますか?
売店横にございます。
また売店でもお買い求めいただけます。
タバコの自動販売機はありますか?
申し訳ございませんが、館内にはございません。
売店、または日帰り温泉施設「カルナの館」売店にてお買い求めいただけます。
卓球場はありますか?
当館には卓球場はございません。

日帰り温泉について

入浴に必要なものはありますか?
タオル・バスタオルは有料での販売・レンタルとなっております。
シャンプー類はお風呂場に備え付きがございます。
料金について教えてください。
1日コース1,300円・3時間コース1,100円・1時間コース760円(1時間コースは午前8時30分~11時・午後17時~の時間限定)その他、JAFカードやETCカードをご提示いただくと料金の割引がございます。
子供料金を教えてください。
0歳~3歳未満のお子様は無料です。3歳~小学生のお子様は小人料金として、各コース大人料金の50%となっております。
営業時間を教えてください。
朝8:30~夜23:30迄営業しております。(最終受付は23時)
休めるスペースはありますか?
1Fに大広間と2Fにリラックスルームがございます。大広間ではお食事や会話をお楽しみいただき、リラックスルームでは静かな環境で、TVや本などをお楽しみいただけます。
食事処はありますか?
1Fレストラン「華々」がございます。11:00~21:00迄(ラストオーダー20:50)大広間のスペースでごゆっくりお過ごしいただけます。

その他について

金太郎温泉で開催している催しはありますか?予約は必要ですか?
当館では、毎日開催している「体験型ツアー」をご用意しております。
開催内容や時間などの詳細は、下記ページをご覧ください。
https://www.489pro-x.com/ja/s/toyama-kintarouonsen/page/event/
ご予約なしで当日ご参加いただくことも可能ですが、ご予約がない場合や天候・気温、その他安全上の理由により予告なく中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
確実にご参加いただくためにも、事前のご予約をおすすめしております。
なお、当日キャンセルの場合でもキャンセル料は発生いたしません。
タクシーの手配は可能でしょうか?
もちろん可能です。ご人数に合わせてジャンボタクシーの手配も承っております。
また、時間制の観光タクシーのご予約も承っております。
お気軽にお問合せくださいませ。

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